威廉希尔公司成立于1934年，隶属于威廉希尔酒店管理集团，有着八十多年的历史，有“博彩公司代言人”的美誉，是全球最具影响的博彩公司之一。 [1]在英国经营着1500多家投注站，全球客户达30万之众，是全球最大的电话投注服务公司。威廉希尔公司除了直接接收玩家的投注外，还接受其他博彩公司的风险转注，起着博彩业“保险公司”的作用。目前该公司正开拓网络博彩业务。William Hill 的互联网博彩网站相比其它同类网站迅速发展。
您需要确保拥有安全的互联网连接，所以您的游戏若因互联网故障而发生断开，我们概不承担责任，但我们始终会公平对待您。
我们可能需要取消错误的投注，若投注结算出现错误，我们始终会尽快通知您。若您发现任何投注结算错误，则应告知我们。若您错误地收到了款项，我们可以要求您退回。
虽然我们会尽最大努力来确保本网站运行顺畅，但我们无法保证娱乐场游戏不会出现任何错误。我们会采取一切措施来公平对待您并尽快解决任何错误，但若出现游戏故障，我们可能需要取消游戏故障时的投注或下注。
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15.5 我们可能需要取消某些出错的投注。我们将采取一切合理的措施来避免任何此类事件，但我们保留因为任何此类事件或发生的结果而取消任何体育投注和/或娱乐场押注的权利。然而，仍有可能会出现我们错误接受体育投注和/或娱乐场押注或错误支付情况，其中包括：
以下是一些可能被认为是投注出错的示例：
15.6 若发现存在任何上述错误，您应该尽快通知我们。我们也会尽合理努力来发现任何错误，并在合理可行时尽快通知您。我们之后可能会：
15.7 若您收到了错误的款项，则我们可能会要求您退还。在某些情况下，我们可能会错误地支付给您款项（例如，投注结算时出错）。我们会尽合理努力来发现任何错误并尽快通知您。然而，若您的账户被错误记入了任何款项，那么您将暂时替我们保管相关款项，并且应在我们向您发出要求时立即退还。若这些款项还在您的账户中，那么我们可能会直接从您的账户中收回这些款项。此外，若您将错误记入您账户的资金继续用于体育投注或娱乐场押注，则我们有权取消这些体育投注、娱乐场押注和/或扣留您可能赢得的任何赢奖。
15.8 若您因任何原因（由于我们的疏忽除外）无法下注，我们概不承担任何责任。对于您因未能参加任何促销而产生的任何损失、损害或伤害，包括未能赢得、接受或使用任何奖品，我们概不承担责任。
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在发生任何游戏故障的情况下，我们可能需要取消游戏故障时的投注或下注，并且不会向您赔付任何赢奖。若发现了游戏故障，我们会在发现游戏故障后立即向相关监管部门报告。
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